ERP Oracle · Cloud SaaS
Intégrateur NetSuite
Nous déployons NetSuite, le connectons à votre écosystème SI et le maintenons dans la durée, en France comme sur vos filiales étrangères.
60+
projets d’intégration NetSuite
Déjà plus de 60 clients accompagnés sur NetSuite
b.workshop est intégrateur de l’ERP Oracle NetSuite depuis 2017 et le premier partenaire en France à avoir obtenu le badge Expertise ERP NetSuite d’Oracle. Nous vous accompagnons sur l’ensemble du cycle de vie de votre ERP : cadrage, intégration, construction du core-model et déploiement multi-filiales, reprise de données, localisation française et étrangères, connexion à votre écosystème SI et maintien en conditions opérationnelles depuis notre centre de services TMA.
Notre différence réside dans ce que nous construisons autour de NetSuite. Nous développons et maintenons nous-mêmes les connecteurs vers Esker, Kyriba et Agicap, ainsi que des bundles fonctionnels qui complètent le standard : lettrage, export de données, affacturage.
Un intégrateur ne se contente pas de déployer un outil technique : il accompagne ses clients dans la réponse à leurs enjeux stratégiques et métiers.
Nos interventions
Six façons de travailler ensemble sur NetSuite
Un projet complet ou une intervention ciblée : nous adaptons notre accompagnement à votre situation. Que vous partiez de zéro, souhaitiez faire évoluer votre ERP NetSuite ou ayez besoin de changer de prestataire.
Notre cœur de métier
Intégration et déploiement NetSuite
Du cadrage au go-live, nous intégrons et déployons NetSuite en l’adaptant à vos processus métier et à votre système d’information. Nous nous appuyons sur plusieurs méthodologies : le standard via SuiteSuccess, la construction d’un Core Model + déploiements ou sur une méthodologie sur-mesure en fonction de vos attentes (agile, etc).
Notre méthodologie s’appuie sur différents leviers : notre template de reprise de données, développé à partir de plus de 60 projets, nous permet notamment de fiabiliser et d’accélérer la migration de vos données vers NetSuite.
Approche par lots
Reprise de données outillée
Recette outillée Jira / Xray
Formation utilisateurs incluse
Et à chaque étape du cycle de vie de votre ERP :
Vous ouvrez une filiale
Déploiement international OneWorld
Déployez votre modèle NetSuite à l’international tout en gérant les spécificités de chaque entité : multi-devises, multi-normes comptables, localisations fiscales et consolidation groupe. Nous adaptons votre core model aux contraintes locales.
VOUS DÉPLOYEZ NETSUITE EN FRANCE
Localisation française
Plan comptable, TVA, CA3, déclarations intracommunautaires, formats de paiement et FEC : nous adaptons NetSuite aux exigences françaises et complétons le standard lorsque nécessaire, notamment avec notre solution de lettrage.
Votre NetSuite vous freine
Audit & réalignement sur le standard
Identification des points bloquants, mesure du gain et de la perte sur chaque sujet, étude de réalignement sur le standard NetSuite et plan d’évolution priorisé. Vous n’avez pas besoin d’avoir déployé avec nous pour nous confier l’audit.
Vos outils ne se parlent pas
Intégrations & interopérabilité
Connectez NetSuite à votre écosystème SI : API REST et SOAP, SFTP, SuiteScript, SuiteApps ou iPaaS. Nous concevons des architectures pérennes et privilégions un hub d’intégration lorsque les flux deviennent complexes.
VOTRE NETSUITE A BESOIN D’ÉVOLUER
TMA & support NetSuite
Nous assurons le maintien en conditions opérationnelles de votre NetSuite : support, évolutions, corrections et accompagnement lors des montées de version. Nous pouvons également reprendre une TMA existante et vous accompagner dans la durée.
Un besoin précis ?
Votre sujet n’entre dans aucune de ces cases ? Décrivez-le nous. Nous construisons du sur-mesure quand il crée de la valeur pour votre métier, et nous vous le disons quand le standard suffit.
La facturation électronique avec NetSuite
NetSuite est un ERP international conçu pour répondre aux enjeux spécifiques des marchés locaux, notamment aux exigences liées à la facturation électronique en France.
Pour accompagner cette évolution, NetSuite s’appuie notamment sur son extension Avalara. La solution reste toutefois ouverte et peut également communiquer avec d’autres Plateformes Agréées (PA, anciennement PDP).
Quelle que soit la solution retenue, b.workshop vous accompagne dans sa mise en œuvre et son intégration avec NetSuite, qu’il s’agisse par exemple de Zone & Co Capture ou d’une plateforme externe comme Esker.
Couverture
Les périmètres que nous couvrons
NetSuite compte plus de quarante modules. b.workshop en maîtrise l’essentiel.
Finance & comptabilité
- Comptabilité multi-filiales et multinationale
- Multi-book et normes comptables
- Reconnaissance de revenus (ARM)
- Immobilisations (FAM)
- Flux bancaires et position de trésorerie
- Budget et suivi du réalisé
- Lettrage, FEC, TVA, CA3, intracommunautaire
- 3-way match
Supply chain & production
- Articles stockés et valorisation
- Ordres de fabrication et nomenclatures
- Planning de production
- Comptabilité industrielle
- Gestion d’entrepôt (WMS)
- Contrôle qualité
- Approvisionnements et achats
Ventes, CRM & facturation
- CRM et cycle de vente complet
- Gestion des achats
- Pricing et conditions commerciales
- Facturation par abonnement (SuiteBilling)
- Facturation avancée, plan de facturation et reconnaissance de revenue
- e-commerce et flux marketplaces
Services professionnels
- Gestion de projet et rentabilité
- Contrats et renouvellements
- Gestion des compétences et staffing
- Saisie des temps et notes de frais
- Suivi budgétaire et reporting projet
- Modes de facturation personnalisés
- Saved searches, reports, datasets, workbooks
- Tableaux de bord par rôle
- SuiteAnalytics Connect pour vos BI
- Export automatisé vers l’extérieur
Sécurité & administration
- Rôles, permissions et séparation des tâches
- Revue d’habilitations
- Absorption des deux releases annuelles
- Environnements sandbox et gestion des livraisons
- Documentation et transfert de compétences
Secteurs sur lesquels nous avons livré
Notre expertise sectorielle NetSuite
Un ERP ne se paramètre pas de la même façon selon le métier. Voici, par secteur, quelques-uns des clients pour lesquels nous avons déployé NetSuite.
« Les échanges étaient efficaces dès les premiers ateliers. Les équipes de b.workshop étaient à l’écoute et nous conseillaient dans les choix à faire dans NetSuite. »
Gilles Clasadonte
Directeur administratif et financier & Chef de projet ERP, AFYREN NEOXY
By b.workshop
Ce que nous avons développé autour de NetSuite
Beaucoup d’intégrateurs s’appuient sur un écosystème de partenaires. Nous allons plus loin : nous développons et maintenons nos propres connecteurs et bundles. Nous en assurons également la maintenance et les évolutions.
Au-dessus, ce qui complète le standard. En dessous, ce qui le relie au reste de votre système d'information.
01. Dans NetSuite
b.export
bUNDLE
Automatise l’envoi de rapports à des destinataires internes ou externes (clients, fournisseurs, expert-comptable) par e-mail ou par dépôt dans le File Cabinet. Compatible saved searches, datasets, workbooks et SuiteQL. Aucun développement, aucune limite sur le nombre d’exports, aucune obligation de montée de version.
Account Matching Report
bUNDLE
Le lettrage, tel que l’attend un comptable français, n’existe pas dans le standard NetSuite. Nous avons développé l’état de rapprochement qui permet à votre équipe de justifier ses comptes fournisseurs et clients sans passer par Excel.
Affacturage
bUNDLE
Industrialisation des flux de cession de créances vers votre factor depuis NetSuite : constitution des remises, suivi des encaissements et rapprochement comptable.
02. Autour de NetSuite
NetSuite ↔ Kyriba
Connecteur
L’API NetSuite synchronise les référentiels, les écritures, les prévisions, les paiements et leur statut, ainsi que les relevés bancaires entre NetSuite et Kyriba. Deux de nos consultants sont spécialistes de ce pont ; la double expertise ERP et trésorerie évite les projets où chacun attend l’autre.
NetSuite ↔ Esker
Connecteur
Notre ERP Connector échange en temps réel, par appels d’API NetSuite, les référentiels statiques et dynamiques, les factures avec et sans commande, les statuts de paiement. Quatre experts connecteurs et huit certifications AP dans l’équipe.
Add-ons & plateformes tierces
Zone & Co pour la facturation avancée, le rapprochement bancaire et les workflows d’approbation. Agicap pour la trésorerie et le recouvrement. Power BI pour la restitution. iPaaS et ETL lorsque le nombre d’endpoints le justifie.
NOTRE APPROCHE
Le standard d'abord,
le spécifique quand
il crée de la valeur
NetSuite déploie deux montées de version automatiques par an. Un vrai atout pour vous : plus de projet d’upgrade à budgéter ni à planifier.
Nous vous challengeons pour privilégier le standard NetSuite dès qu’il couvre votre besoin : paramétrage, workflows, automatisations et personnalisations natives. Le SuiteScript est réservé aux enjeux stratégiques propres à votre métier et votre secteur, et chaque développement est documenté pour en garantir la reprise dans le temps.
Notre objectif dépasse la mise en place de l’ERP : nous rendons vos équipes autonomes. Un projet réussi, c’est un projet où vous n’avez plus besoin de nous pour les tâches du quotidien.
Une équipe structurée par métier
Consultants fonctionnels
Finance, supply chain, CRM, services : des consultants spécialisés par domaine, plutôt qu’un généraliste censé tout maîtriser.
Développeurs & experts techniques
SuiteScript, API, intégrations, performance : des profils dédiés aux enjeux techniques de votre environnement NetSuite.
Chefs de projet
Le pilotage de votre projet est assuré par un chef de projet dédié, et non ajouté aux responsabilités du consultant qui paramètre la solution.
Équipe TMA dédiée
Après le go-live, une équipe dédiée prend le relais pour le support, les évolutions et le suivi de votre environnement NetSuite.
« Il y a une composante importante, c’est l’adoption quasi systématique des standards qui sont paramétrables et permettent différentes possibilités. Nous avons beaucoup écouté les conseils de b.workshop. C’est une posture qui est essentielle car si on arrive en se disant « on a toujours fait comme ça », « voilà ce que l’on veut reproduire », on est sûr de ne jamais tenir la durée prévue du projet.»
Laurent Chrétien
Directeur des Opérations, GB&SMITH
Notre méthode projet
Les six phases d'un projet NetSuite chez b.workshop
Un projet NetSuite ne se résume pas à un cadrage, une recette et un go-live. À chaque phase, nous outillons le projet, documentons les décisions et vous laissons des livrables concrets pour préparer la suite.
1. Cadrage (optionnel)
Ateliers par domaine métier avec vos équipes, cartographie des processus, choix du lotissement et arbitrage entre standard et spécifique. C’est à cette étape que se décide le coût réel du projet, pas au moment du développement.
Ce que vous recevez
Une note de cadrage avec le périmètre chiffré, le lotissement retenu et un planning que nous nous engageons à tenir.
2. Conception & paramétrage
Nous partons du contenu préconfiguré SuiteSuccess propre à votre industrie, puis nous l’ajustons : rôles, tableaux de bord, workflows d’approbation, états et formulaires. Le paramétrage natif d’abord, le développement seulement si le besoin le justifie.
Ce que vous recevez
Un environnement configuré et un dossier de conception qui documente chaque choix.
3. Reprise de données
La phase qui fait déraper les projets quand elle est sous-estimée. Nous appliquons un template de migration éprouvé sur l’ensemble de nos déploiements : extraction, nettoyage, mapping, jeux d’essai, puis itérations de chargement jusqu’à la bascule.
Ce que vous recevez
Des jeux de données validés par vos équipes et une procédure rejouable le jour du go-live.
4. Recette
Outillée dans Jira et Xray, pas dans un tableur : cas de test structurés par processus, campagnes planifiées, indicateurs d’avancement et suivi des anomalies internes comme externes. Vos utilisateurs sont formés à l’outil et pilotent leur propre recette.
Ce que vous recevez
Une documentation de test réutilisable à chaque évolution, et un procès-verbal de recette.
5. Formation & conduite du changement
Formation des utilisateurs clés d’abord, puis des utilisateurs finaux par vos utilisateurs clés. L’adhésion se prépare pendant le projet : un ERP correctement paramétré mais mal approprié produit les mêmes symptômes qu’un ERP mal paramétré.
Ce que vous recevez
Des guides par rôle qui restent chez vous, et des équipes capables de se former entre elles.
6. Go-live & garantie
Coordination de la bascule avec l’ensemble des acteurs, suivi rapproché des premiers jours de production, puis période de garantie et passage vers la TMA.
Ce que vous recevez
Une mise en production accompagnée, puis un maintien en conditions opérationnelles aux engagements publiés plus bas.
Sur un déploiement multi-pays, ce cycle se dédouble : un core model construit une fois, puis un rollout par entité, nettement plus court parce qu’il ne rejoue que ce qui est local.
« b.workshop est certes reconnu en France mais également dans le cadre de projets d’implémentation à l’international. »
Benoît Schaefer
Directeur administratif et financier opérationnel, Alan Allman Associates
Après le go-live
Un accompagnement qui continue
Le go-live n’est pas la fin du projet. Notre centre de services TMA vous accompagne dans la durée pour maintenir, faire évoluer et optimiser votre environnement NetSuite : support fonctionnel et technique, corrections, évolutions, montées de version et coordination avec le support Oracle.
| Priorité | Prise en charge | Résolution ou contournement | Cible |
|---|---|---|---|
| Bloquante | 1 heure ouvrée | 1 jour ouvré | 98 % |
| Haute | 2 à 4 heures ouvrées | 1 à 3 jours ouvrés | 95 % |
| Moyenne | 2 à 4 heures ouvrées | 3 à 5 jours ouvrés | 95 % |
| Basse | 2 à 4 heures ouvrées | à planifier ensemble | 90 % |
Faites défiler le tableau horizontalement →
Une demande bloquante correspond à un environnement de production arrêté. Le niveau de priorité est proposé par vous et validé avec nous. Chaque demande fait l’objet d’un ticket dans Jira, avec un tableau de bord accessible en permanence et un comité de suivi mensuel animé par un responsable de compte nommé.
1 612 tickets traités sur les douze derniers mois, tous périmètres confondus. Chez nos clients, le volume global de demandes baisse d’environ 20 % après la première année : la solution se stabilise, et les tickets restants basculent du correctif vers l’évolution.
« Les délais de réponse sont très rapides et clairs. Vous avez affaire à des personnes parlant français et surtout des personnes qui comprennent bien les spécificités comptables françaises, telles que le fichier des écritures comptables ou le traitement des reports à nouveau. »
Christina Vieira-Martins
Directrice comptable et paie, Seven2
En chiffres
Ce que représente notre practice NetSuite
3600+
jours sur NetSuite
60+
projets d’intégration
80+
filiales déployées, dans 21 pays
35+
clients en TMA NetSuite
Certifications Oracle NetSuite de l'équipe
14
SuiteFoundation
3
Certified ERP Consultant
1
Authorized Multi-Book
1er
badge Expertise ERP NetSuite délivré en France
Nos clients prennent la parole
Ils nous font confiance sur NetSuite
Alan Allman Associates
Témoignage du cabinet de conseil Alan Allman Associates sur leur projet d’implémentation NetSuite pour répondre à leurs enjeux internationaux.
Seven2
Témoignage de la société de capital-investissement Seven2 qui ont obtenu un gain de productivité de 25% grâce à la digitalisation de la fonction comptable avec NetSuite.
CORUM L'Épargne
Témoignage de la société de gestion de patrimoine et d’épargne Corum sur leur projet d’intégration d’Esker via le connecteur Esker/NetSuite.
GB&SMITH
Témoignage de l’éditeur de logiciels Wiiisdom (anciennement GB&SMITH) sur l’impact de NetSuite sur la valorisation et leur défi international.
Un projet NetSuite ou un NetSuite qui ne donne pas ce qu'il devrait ?
Un échange d’une heure suffit généralement à savoir si le sujet est un paramétrage, une interface, un besoin de formation ou un vrai chantier. Nos consultants vous répondent, en France comme sur vos filiales.
FAQ
Les questions les plus fréquentes sur nos services
Combien de temps dure un projet NetSuite ?
Pour une entité unique avec un périmètre Finance et un nombre limité d’interfaces, comptez 3 à 5 mois entre le cadrage et le go-live. Un projet multi-entités, avec de la production, du WMS ou plusieurs intégrations tierces, se situe plutôt entre 6 et 9 mois, parfois davantage sur un lotissement. Nous fixons le calendrier réaliste pendant le cadrage, avant le démarrage.
Qu'est-ce que la TMA et le support ERP ?
La TMA (Tierce Maintenance Applicative) est un service qui prend en charge le fonctionnement de votre ERP au quotidien, une fois le projet livré. Depuis 2015, notre centre de services couvre l’ensemble des périmètres NetSuite : prise en charge des demandes utilisateurs, corrections, évolutions de paramétrage et optimisation continue de l’usage. L’objectif : sécuriser votre solution dans la durée et libérer vos équipes internes pour les tâches à forte valeur ajoutée.
Pouvez-vous reprendre une implémentation NetSuite existante ?
Oui, c’est une part significative de notre activité. Nous commençons par un audit : points bloquants, écarts au standard, analyse des gains et des pertes sur chaque sujet, puis un plan de réalignement priorisé. Nous reprenons également des TMA existantes, avec une phase de transfert de connaissance cadrée. Vous n’avez pas besoin d’avoir déployé NetSuite avec nous pour nous confier son maintien en conditions opérationnelles.
NetSuite gère-t-il correctement les obligations comptables françaises ?
Oui, à condition que la localisation française soit correctement implémentée. Le standard couvre le plan comptable français, le bilan, le compte de résultat, les soldes intermédiaires de gestion, la TVA et la CA3, les déclarations intracommunautaires, les formats de paiement bancaire et le fichier des écritures comptables (FEC). Le lettrage demande en revanche un outillage complémentaire, que nous avons développé sous forme de bundle. C’est l’un des points où un partenaire ayant déjà déployé la localisation française fait une différence mesurable sur la durée du projet.
Une autre question ? Contactez nos experts →
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